Сбалансированное руководство персоналом

Галина Сартан, кандидат психологических наук, руководитель команды профессионалов «Катарсис», координатор обучения Корпоративного университета АФК-Система.. Автор книги «Тренинг командообразования».

Для успешной работы менеджеру недостаточно освоить навыки управления. Необходимо научиться применять их в нужный момент, а также поддерживать баланс между разными видами деятельности, сочетая оперативное и стратегическое управление.

Цель тренинга: обеспечить более глубокое понимание участниками основных процессов управления персоналом и взаимодействия на разных уровнях иерархии.

Задачи тренинга:

1. Выработать навыки анализа ситуации внутри компании и последствий принятых управленческих решений.
2. Повысить эффективность управления людьми и процессами внутри подразделений и между подразделениями компании.
3. Отработать навыки командного взаимодействия.

Программа тренинга:

1. Стратегические и оперативные приемы анализа ситуаций. Связь полученного опыта с прогнозированием дальнейшей деятельности. («Большая часть того, что мы замечаем зависит от того, что мы ищем»).

2. Постановка эффективных целей: стратегия Outcome – технология SMART PEA. («Каждый человек имеет все необходимые ресурсы для достижения целей, если цель правильно сформулирована»).

3. Принцип обратной связи в построении стратегии управления – технология TOTE («Успех состоит не в том, чтобы никогда не совершать ошибок, а в том, чтобы никогда не повторять их»).

4. Основные ограничивающие убеждения в работе руководителя («Некоторые люди находят тысячи причин, почему они не могут сделать того, что хотят, в то время как им нужна всего-то одна причина: почему они могут это сделать»):

• приравнивание субъективного восприятия ситуации объективной реальности
• навешивание ярлыков
• причинно-следственные ловушки – готовность заранее оправдать неудачи
• драматизация ошибок и «чтение мыслей».

5. Логические уровни управления (Р.Дилтс), как базовая модель самоидентификации и влияния на других («Все должно быть настолько просто, насколько это возможно, но не проще…»)

Формат проведения тренинга:

Тренинг состоит из специально разработанных деловых игр, их анализа и обучения моделям современных технологий управления.

Набор деловых игр создается в полном соответствии со спецификой бизнеса компании-заказчика. В течение тренинга 30% времени отводится проигрыванию ситуаций, остальное время – анализу и обсуждению результатов, обучению дополнительным уникальным технологиям в области повышения уровня управленческих навыков. Менеджеры получают удобные и понятные способы управления людьми и процессами, меняющие их отношение к бизнесу.